| Mall: Användarresa | VGRs Innovationsprocess, aug 2025 | |||||||||
| Process: | Användargrupp: | Utförare: | Datum: | |||||||
| Aktiviteter och händelser | Före | Under | Efter | |||||||
| Aktörer Intergrerar med användaren | ||||||||||
| Emotionella reaktioner Användarens tankar och känslor | ||||||||||
| Höjdpunkter och bottennapp | ||||||||||
| Insikter | Citat | Något oväntat | Citat | Något oväntat | Citat | Något oväntat | ||||